FAQ NAS QNAP |
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| I
/ Première mise en route
II
/ Installation et réglage IV
- Mac OS V
– Réplication distante/ récupération aprés échec VI
– Serveur d'impression VII
- Linux & Unix (NFS) VIII – Les fonction Multimédia IX
- Server Virtualization and Clustering X
- Serveur de fichier & Gestionnaire de fichier Web XI - Server Virtualization and Clustering |
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III - Maintenance, dépannage et autre cas de figure | |||||
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Les différents tutoriels suivant sont téléchargeable afin de vous aider à réaliser le depannage de votre NAS: Tutoriel: Extension de la
capacité RAID en ligne et migration de niveau RAID ______________________________________________________________________________________________ 01 - Que dois-je faire lorsqu’une erreur disque est detecté sur une configuration RAID 1 ou 5 ou 6 ? TS-201 / TS-209 / TS-209
II / TS-209 Pro / TS-209 Pro II / TS-219P Turbo NAS Retirez le disque dure défectueux et le remplacer (à chaud) par un modèle identique ou de même / taille. Il ne faut pas éteindre votre NAS lors du remplacement du disque dure défectueux. Si vous remplacer le disque défectueux avec un volume différent, assurez-vous que le nouveau disque dure est d’une taille plus grande que l'ancien, afin que la reconstruction de la configuration RAID ce fasse. Toutefois, seule la taille de l'ancien disque sera utilisée après reconstruction. Taille éxédentaire de pourra pas étre utilisé. ______________________________________________________________________________________________ 02 - Puis-je remplacer le disque interne des modéle TS-100/101/109/119/110 avec le disque dure externe en eSATA ou en USB, lorsque la configuration QRAID-1 est activé? TS-100 / TS-101 / TS-109 / TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-110 / TS-119 Oui. Le disque interne peut être remplacé par le disque externe. Vous pouvez également installer un nouveau disque interne et exécuter la fonction "Restaurer". Cette option permet de restaurer les données du disque eSATA ou USB vers le disque dure interne. ______________________________________________________________________________________________ 03 - j’ai deja créé deux RAID 1 ou deux RAID 0, puis-je les encapsulé englobé dans un Raid 0 ? TS-409 Pro Turbo NAS /
TS-409 Turbo NAS / TS-410 Turbo NAS / TS-410U Turbo NAS / TS-419P
Turbo NAS / TS-419U Turbo NAS / TS-439 Pro Turbo NAS / TS-439U Turbo
NAS Non, vous ne pouvez pas créer un système RAID 0 a partir de vos deux RAID 1. Les option RAID01 et RAID10 ne sont pas supportées sur nos NAS. ______________________________________________________________________________________________ 04 - Comment puis je savoir si mes données presente sur le NAS sont infecté par des virus ?
TS-401T / TS-411U Vous
pouvez vérifier les messages d'avertissement dans le fichier log
« journaux d'événements ». 1.
Effacer virus en cas d'échec, mettre en quarantaine le(s) fichier
infecté (s). ______________________________________________________________________________________________ 05 - Puis-je partionner le disque dure de mon NAS QNAP ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Non. Le disque dur interne des NAS QNAP est formaté et initialisé en fonction des spécifications matériel et logiciel propriétaire. Si le disque externe en eSATA ou en USB a été partitionné avant, le NAS QNAP ne peu détecter que la première partition du disque. ______________________________________________________________________________________________ 06 - Quel est le nom et le mot de passe par défaut? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Nom par defaut:
administrator or admin ( En fonction du modele de votre NAS ) ______________________________________________________________________________________________ 07 - Que ce passe t il lorsque les débit à mon NAS deviennent de plus en plus lent ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS 1. Redémarrez
le NAS. ______________________________________________________________________________________________ 08 - J’ai oublié l’adresse IP de mon NAS. Ou trouver l’adresse IP de son NAS lorsqu on la oublié ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Pour les utilisateur de Windows, vous pouvez installé le logiciel Qfinder qui vous permettra de réinisalisé l’adresse IP de votre NAS Pour les utilisateur de Mac, vous pouvez installé le logiciel Mac finder qui vous permettra de réinisalisé l’adresse IP de votre NAS ______________________________________________________________________________________________ 09 - Pourquoi le mot de passe administrateur ne peut pas être remis à zéro après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Si l'option "Activer l'interrupteur de configuration Reset" n'est pas activé dans les paramètres du matériel des outils système, le mot de passe administrateur ne sera pas réinitialisé lorsque vous appuyez sur le bouton « reset ». Dans ce cas, vous devez contacter le support QNAP. ______________________________________________________________________________________________ 10 - Firefox
ce reserve le port 6000. Comment puis-je acceder a mon
TS-100/TS-101/TS-201 avec Firefox? Pour des raisons de sécurité accrue, certaines versions de Firefox réserve les ports de certains services. Le port par défaut pour l'administration des modéles TS-100/TS-101/TS-201 est le port 6000. Pour utiliser le port 6000 pour accéder au NAS via Firefox, il suffit d’ouvrir ce port dans Firefox Voici
les étapes: ______________________________________________________________________________________________ 11 - J’ai un message d’alerte relancer la procédure (xxx) dans le fichier log. Y a t il quelque chose de faut ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Lorsque le système détecte que la procédure [xxxx] est instable, il relance le processus automatiquement. Il s'agit d'un comportement normal qui n'affectera pas le fonctionnement du votre système. ______________________________________________________________________________________________ 12 - Mon NAS TS-109/209 est inaccessible et je veux accéder à mes données de toute urgence. Lorsque je connecte le disque pour sur mon Windows / Linux PC, le format de système de fichier est méconnaissable. Que puis-je peux faire ? TS-109 / TS-109 II /
TS-109 Pro / TS-109 Pro II Le format de fichier sur les NAS TS-109/209 n'est pas au standard ext3. Nous avons développé un liveCD pour vous permettre de demarrer sur le CD afin d’accéder à vos données. Veuillez installer le disque dur à l’intérieur de votre PC en SATA ou en externes via les connecteur USB ou eSATA. Demmarer le PC en bootant le LiveCD. Veuillez
télécharger télécharger l’ISO du « liveCD » à
l’adresse suivante: ______________________________________________________________________________________________ 13 - Mon NAS TS-109/209 est inaccessible et je veux accéder à mes données de toute urgence. Lorsque je connecte le disque pour sur mon Windows / Linux PC, le format de système de fichier est méconnaissable. Que puis-je peux faire ? TS-100 / TS-101 / TS-110
Turbo NAS / TS-119 Turbo NAS Si il s’agit d’un disque dure seul ou que vous etes en RAID 1 et que votre disque dure est au format ext2 ou est3, vous pouvez télécharger des application capable de lire ces format de fichier directement dans windows (par exemple explore2fs, ext2ifs ou ext2fsd) puis les copié sur un disque dire avec une capacité équivalente ou supérieur à celle que vous avez a sauvegarder Vous pouvez télécharger ces logiciels aux adresses suivante : http://www.chrysocome.net/explore2fs ______________________________________________________________________________________________ 14 - Lorsque j'enregistre le fichier log de connexion en un fichier CSV et que je l’ouvrez le fichier csv, le type de connexion et l'action sont le numéro codé. Quel est le sens des nombres indiquer? TS-109 / TS-109 II /
TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Here
is the connection type codes: The
action codes: ______________________________________________________________________________________________ 15 - Est il possible d’installer et d’exécuter ces propres applications sur le NAS QNAP? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-110 Turbo NAS / TS-119
Turbo NAS Oui,
si vous êtes familiarisé avec la programmation, alors vous pourrez
écrire vos propres scripts ou des milliers de programmes open source
pour le NAS http://en.wikipedia.org/wiki/Ipkg http://forum.qnap.com/rss/qpkgrss_eng.xml ______________________________________________________________________________________________ 16 - Quelle sont les performancse quand j’encrypte les données des disques durs en utilisant le procédé QNAP AES-256 bits de cryptage ? TS-239 Pro II Turbo NAS /
TS-239 Pro Turbo NAS / TS-259 Pro Turbo NAS Etant donné que le décryptage est effectué en permanence pendant la lecture et l’écriture, il n’y a un impact significatif sur les performances sur les disques cryptés. Voici
un exemple basées sur le QNAP TS-459 NAS ______________________________________________________________________________________________ 17 - How does the QNAP NAS encrypt the build in Hard-drives? How do I unlock? TS-239 Pro II Turbo NAS /
TS-239 Pro Turbo NAS / TS-259 Pro Turbo NAS Nous utilisons une technologie de cryptage renforcé AES-256 pour crypter les disque dure. Le caractère à long 8-16, utilisateur-mot de passe créés et le fichier de clé généré via l'interface Web permettra de créer le volume de disque cryptée basée sur le mécanisme LUKS Linux. Lorsque le NAS redémarre à chaque fois et avant que les données peuvent être lues, le volume d'un disque chiffré doit être monté via l'entrée du mot de passe ou le fichier de clés sur l'interface de gestion Web. D'autre part, les utilisateurs peuvent également choisir de stocker le fichier de clé dans le NAS pour déverrouiller automatiquement à chaque redémarrage, sans saisie manuelle à chaque fois. | |||||
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Tutoriel:
How to setup your QNAP NAS with Apple Time
Machine 01 - Dans mac dois-je monté une disque en AFP ou en SMB ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS 1. Choisissez «GO» puis «Se connecter au serveur» 2.
Il y a deux façons de monter le disque ______________________________________________________________________________________________ 02 - Quels sont les dossiers ou les fichiers qui générés par MAC OS lors de l'accès aux NAS via AFP ? TS-100 / TS-101 / TS-109 /
TS-109 II / TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-119 Turbo NAS Dossiers:
AppleDB, AppleDesktop, AppleDouble, Network Trash Folder, Temporary
Items and TheVolumeSettingsFolder. ______________________________________________________________________________________________ 03 - Quand j'utilise un Mac pour lire ou écrire des données sur mon NAS Turbo Station, je trouve un dossier. AppleDouble dans Windows. Puis-je supprimer ce dossier ? Il y a deux
reponse ______________________________________________________________________________________________ 04 – Est ce que le logiciel Qfinder sur Mac support le « Wake-On-Lan » ? TS-239 Pro Turbo NAS Oui, Mac QFinder supporte le Wake-On-LAN ______________________________________________________________________________________________ 05 – Au dela de 20 connection simultanné a mon NAS en AFP je ne peux plus me connecter a mon NAS ? TS-109 / TS-109 II /
TS-109 Pro / TS-109 Pro II / TS-110 Turbo NAS / TS-119 Turbo NAS Actuellement,
nous ne supportons pas plus de20 connexions simultanées à l'AFP. AFPD_MAX_CLIENTS = 20 Après
modification, exécutez la commande suivante pour redémarrer le
service AFP et que le paramètrage prenne effet. Ce
paramètre sera réinitialisé par défaut après le redémarrage. Veuillez suivre le lien suivant pour connaitre la procédures en détail. http://wiki.qnap.com/wiki/Autorun.sh Si vous avez un problème sur les paramètres ci-dessus, merci de contacter le support QNAP.. |
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VII - Linux & Unix (NFS) |
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VIII - Les fonction Multimédia |
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| XI - Serveur de fichier & Gestionnaire de fichier Web |
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